LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi data sgp Malaysia

Di data sgp, dasar privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki sesiHak aksesSaluran privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
data sgp Dasar Privasi data sgp Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Dasar privasi data sgp terpakai kepada data yang anda berikan secara terus, data teknikal yang dijana semasa sesi, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi, status bayaran, masa pemprosesan, dan pengecam yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; kami tidak meminta PIN dompet atau kata

laluan bank anda. Akses kepada ciri akaun, promosi, meja langsung, slot seperti Spirited Wonders dan Aviator, serta pasaran sukan hanya dibincangkan dari sudut data yang diproses, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, audit dalaman, dan permintaan undang-undang yang sah, kemudian mengehadkan akses kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Hubungan Untuk Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun data sgp anda. Sertakan nama akaun, nombor tiket jika ada, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum melihat data yang berkaitan. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod OTP, atau PIN dompet melalui chat, e-mel, atau borang.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat selepas anda log masuk untuk soalan privasi yang berkait dengan sesi, peranti, kuki atau transaksi. Kami akan semak akaun yang disahkan dahulu sebelum menerangkan data yang boleh kami lihat.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan simpanan rekod. Gunakan alamat e-mel yang sama dengan akaun supaya pengesahan lebih kemas.

Semakan keselamatan

Jika anda rasa akses akaun berubah tanpa izin, beritahu kami segera. Kami boleh menyemak log peranti, masa masuk, alamat rangkaian, dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah perlindungan.

AMALAN KAMI

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan dasar privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun data sgp, bukan sebagai teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan: pendaftaran, pengesahan pembayaran, keselamatan sesi, sokongan, rekod transaksi, dan pematuhan permintaan...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran akaun yang diperlukan untuk mengenal pasti anda, mengaktifkan akses, dan menghubungkan transaksi. Jika maklumat berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan supaya rekod akaun kekal sepadan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan sesi yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status. Data ini membantu pemadanan bayaran, semakan pengeluaran, penyelesaian pertikaian, dan jejak audit dalaman.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat rangkaian, peranti, masa masuk, dan perubahan profil untuk mengesan akses yang pelik. Jika risiko dikenal pasti, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, had undang-undang, dan jangka masa tindak balas.

Soalan Privasi Untuk data sgp

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, rekod log masuk, dan rujukan transaksi yang diperlukan. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan, serta pemadanan pembayaran di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod OTP anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui chat akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod yang berkaitan, kemudian menerangkan data yang boleh disediakan mengikut had undang-undang.

Hubungi kami dari akaun yang disahkan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, atau permintaan sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dikurangkan atau rekod dipadam mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan permintaan sah. Pihak luar hanya dilibatkan apabila perlu untuk pemprosesan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang.